Programes de Formació i Inserció (PFI) - Auxiliar de Comerç i Atenció al Públic (CM02)

Aquests estudis capaciten per dur a terme tasques auxiliars de comercialització, marxandatge i emmagatzematge de productes i mercaderies, així com organitzar els procediments administratius d'aquesta activitat.

Més informació

Com hi pots accedir:

  • Alumnes entre 16 i 21 anys en l'any d'inici del curs
  • Sense el graduat en ESO
  • Amb voluntat i compromís de realitzar els estudis

Durada

  • 1 curs acadèmic (1000 hores de formació): 800 al centre educatiu i 200h pràctiques en empreses del sector. 

Titulació

  • Auxiliar de Comerç i Atenció al Públic. 
  • Certificat de professionalitat en Activitats auxiliars de comenrç (COM412_1).
  • Curs de formació específic per a l'accés als cicles de grau mitjà (CAM).

Formació professional

Els alumnes aprendran a:

  • Executar activitats d’auxiliar de venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització.
  • Establir relacions satisfactòries amb els clients.
  • Fer el tractament documental dels procediments administratius de l’activitat empresarial.

A la vegada poden obtar a:

  • Participar en formació pràctica en empreses.
  • Accedir a dues places de Formació professional dual, que permeten compaginar la formació al centre i en una empresa del sector amb un contracte o beca, augmentant les possibilitats d'inserció laboral.
  • Rebre orientació i recursos per al desenvolupament personal.
  • Adquirir coneixementes de l’entorn social i del món laboral i professional.
  • Desenvolupar habilitats en llengua, matemàtiques i tecnologies de la informació i comunicació.

Certificació acadèmica

  • Els estudiants rebran una certificació acadèmica i professonal que contindrà la qualificació final obtinguda en el PFI i acreditarà les unitats de competència professionals assolides.
  • Obtindran el certificat del curs de formació específic per a l'accés als cicles de grau mitjà (CAM).

I desprès, què més puc fer?

  • Accedir a Cicles Formatius de Grau Mitjà: un cop superat el PFI, els estudiants podran accedir directament als cicles de grau mitjà sense necessitat de realitzar la prova d'accés.
  • Accès als centres de formació d'adults: podran cursar els mòduls per obtenir el GESO sense complir el requisit de tenir 18 anys i es pot iniciar simultàneament amb el PFI.
  • Reconeixement dels mòduls: els mòduls superats en el PFI seran reconeguts per l'obtenció del títol professional bàsic de referència.
  • Certificat de professionalitat: Obtenció del certificat de professionalitat corresponent a les unitats de competència acreditades al PFI.

Mòduls de Formació Professional

  • Tècniques bàsiques de comercialització: 297 hores.
  • Atenció al client: 198 hores.
  • Preparació de comandes i venda de productes: 99 hores.
  • Projecte: 26 hores.
  • Prevenció de riscos laborals: 30 hores.

Mòduls de Formació General

  • Estratègies i eines de comunicació: 110 hores.
  • Entorn social i territorial: 45 hores.
  • Estratègies i eines matemàtiques: 110 hores.
  • Incorporació al món professional: 50 hores.
  • Tutoria: 35 hores​​​​​​.